Kỹ năng cần thiết để trở thành một tester

1. Tester là gì?

Trước tiên, bạn cần hiểu rõ tester là gì. Tester, hoặc người kiểm tra, là người chịu trách nhiệm về kiểm tra phần mềm hoặc dự án để đảm bảo chất lượng và tính khả dụng của dự án trước khi nó được phát hành. Nói một cách đơn giản, vai trò của Tester là kiểm tra sản phẩm và báo cáo cho nhóm phát triển dự án về bất kỳ vấn đề nào cần cải thiện.

Công việc của tester không chỉ dừng lại ở việc phát hiện lỗi mà còn bao gồm đánh giá chất lượng sản phẩm và đảm bảo đáp ứng được yêu cầu và mong muốn của khách hàng.

2. Yêu cầu của một tester

Để có thể hoàn thành công việc, các tester phải đảm bảo những yêu cầu sau:

- Hiểu biết về sản phẩm cần được kiểm tra.

- Lập kế hoạch chiến lược thử nghiệm, thực hiện các thử nghiệm và tìm ra các vấn đề tiềm ẩn.

- Phân tích ưu và nhược điểm của từng kế hoạch cụ thể, cũng như rủi ro liên quan đến từng thành phần và giao diện trong sản phẩm. 

- Check lại các code cần kiểm tra.

- Làm việc với các tập lệnh và công cụ tự động hóa.

- Luôn cập nhật các khía cạnh kỹ thuật của cơ sở hạ tầng dự án (như trình duyệt, cơ sở dữ liệu, ngôn ngữ,… )

- Phân tích, ghi nhận các vấn đề và đưa ra phản hồi thích hợp.

Có thể nói mục tiêu được ưu tiên hàng đầu của các tester là tìm ra các lỗi phần mềm – báo cáo – khắc phục lỗi. Thông thường, mỗi loại sản phẩm khác nhau đều có chức năng khác nhau, cái khó của nghề tester là phải có kiến thức tổng quát để có thể trả về báo cáo kết quả hiệu quả nhất cho team. 

Việc test thử phần mềm rất quan trọng bởi nếu có bất kỳ vấn đề hoặc lỗi nào trong phần mềm, nó có thể được xác định sớm và được giải quyết trước khi giao hay ra mắt sản phẩm. Sản phẩm phần mềm khi được kiểm tra sẽ đảm bảo được độ tin cậy, bảo mật và hiệu suất cao, giúp tiết kiệm thời gian, hiệu quả chi phí và mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

3. Kỹ năng quan trọng để trở thành Tester là gì? 

Kỹ năng về công nghệ 

Yêu cầu bắt buộc đối với một Tester là phải có sự hiểu biết rộng, sử dụng thành thạo các công cụ chuyên môn. Về cơ bản, để trở thành một Tester thực thụ, bạn nên sở hữu các tiêu chí dưới đây: 

- Kiến thức cơ bản về Database/SQL: Tester là người có thể xử lý các dự án làm việc với một lượng lớn dữ liệu trong nền. Dữ liệu này được lưu trữ trong các loại cơ sở dữ liệu khác nhau như Oracle, MySQL,… Trong những trường hợp như vậy, việc có kỹ năng về Database/ SQL là rất hữu ích! 

- Kiến thức cơ bản về lệnh Linux: Phần lớn các ứng dụng phần mềm bao gồm Web-Services, Database, Application Server đều được triển khai trên các máy Linux. Do đó Tester cần có kiến thức về các câu lệnh này. 

- Thành thạo công cụ Test Management: Test Management là một kỹ thuật quan trọng mà các Tester sẽ tiếp xúc hằng ngày. Nếu không có công cụ này, quá trình kiểm thử sẽ thất bại. 

- Thành thạo công cụ Defect Tracking: Defect Tracking cũng được xếp vào kỹ năng chuyên môn cần thiết, vì các công cụ này hỗ trợ quản lý lỗi và theo dõi chúng một cách khoa học.  

- Thành thạo công cụ Automation: Các công cụ Automation như Selenium, Ranorex và Cucumber cũng trở thành yếu tố cần thiết đối với bất kỳ Tester nào. 

Những kỹ năng trên là những kỹ năng chuyên môn rất cần thiết mà bất cứ một Tester nào muốn theo đuổi sâu lĩnh vực này phải trau dồi và học hỏi.

Kỹ năng mềm 

Bên cạnh những kỹ năng chuyên môn, các tester cần có thêm những kỹ năng mềm để có thể tiến xa hơn nữa. 

- Kỹ năng phân tích: Tester chuyên nghiệp nên có khả năng phân tích cao, sâu rộng để chia nhỏ hệ thống phần mềm thành những yếu tố riêng lẻ. Từ đó dễ dàng tìm ra kết quả.

- Kỹ năng giao tiếp: Mỗi dự án sẽ yêu cầu có sự hợp tác, kết nối với nhiều thành viên khác, do đó Tester cần có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền đạt thông tin và cung cấp báo cáo về các thử nghiệm đã thực hiện.

- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Tester có thể phải đảm nhận khối lượng công việc lớn trong khoảng thời gian ngắn, vì thế cần phải biết cách tổ chức, sắp xếp thời gian sao cho đạt hiệu quả cao.

Tester đóng vai trò rất quan trọng, không thể thiếu trong quá trình phát triển phần mềm, giúp đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng và mong đợi của khách hàng. Với những kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm như trên, hi vọng bạn có thể trở thành một tester giỏi và gặt hái được nhiều thành công. 

Hiện tại, Hatonet đang có rất nhiều cơ hội việc làm Freelancer IT hấp dẫn. Theo dõi và tham gia ứng tuyển ngay thôi!

Xem thêm: Cơ hội việc làm dành cho Freelancer ngành công nghệ thông tin